A munka, amely nemcsak erőt, de türelmet is kíván
A házi segítségnyújtás területén végzett kiemelkedő munkája elismeréseként Egri Anita Katona Péter-díjban részesült a Kerület Napján. A kitüntetett szociális gondozó az egészségügyi középiskolában szerzett érettségije után tizenkilenc éven át nővérként dolgozott a Szent Bernát Házban. Gyermekei születése után azonban munkahelyet váltott, és mivel a továbbiakban is az idős emberek megsegítése vezérelte, a Szociális Szolgálatnál helyezkedett el. Tizenhat éve a házi segítségnyújtás területén dolgozik, ahol a kerületben élő, otthonukban ápolásra, ellátásra szoruló embereknek nyújt segítséget önálló életvitelük fenntartásában.
– Hogyan működik a házi segítségnyújtás, és kik igényelhetik?
– A kerületben élők közül bárki kérhet segítséget, aki idős, betegségből lábadozik vagy mozgásában korlátozott, és a napi teendőihez segítségre szorul. Az igénylést a Polgármesteri Hivatalban vagy a Szociális Szolgálaton keresztül lehet beadni. A megkeresés után Deák Krisztina, a szolgálat vezetője házhoz megy, felméri a helyzetet, beszél a családdal vagy az idős emberrel, és meghatározza, milyen segítségre van szükség, és beállítja a szükséges gondozási időt. Az ellátás térítési díjas, mértéke az ellátott jövedelemétől és igényelt időtől függ. A legtöbb idős ember számára ez megfizethető (óránként 900–2000 forint).
– Milyen a munka a mindennapokban?
– Reggel fél nyolckor kezdünk, és fél négyig dolgozunk. Van, akihez reggel megyünk pelenkát cserélni, máshoz délelőtt vagy ebédidőben, hogy segítsünk az étkezésben. A fürdetést általában heti két-három alkalommal végezzük, de az ellátott állapota határozza meg a gyakoriságot. Sokszor ketten segítünk, mert egyedül fizikailag nem lehet megmozdítani a beteget. Ez a munka nemcsak erőt, hanem türelmet is kíván: időbe telik, amíg elfogadnak minket, de amikor ez megtörténik, kialakul egy igazi bizalmi kapcsolat.
– Mit jelent önnek ez a hivatás és a díj?
– A díj nagy megtiszteltetés, de úgy érzem, ez az egész csapat elismerése. Mi nemcsak gondozunk, hanem ott vagyunk, amikor senki más. Sok idős ember számára mi jelentjük az egyetlen kapcsolatot a külvilággal. A legfontosabb, hogy emberséggel forduljunk feléjük – mert nekik sokszor már egy kedves szó, egy rövid beszélgetés is az egész világot jelenti. Sok idős ember számára mi vagyunk az utolsó kapaszkodó, és ha egy kicsit is könnyebbé tudjuk tenni a napjukat, akkor már megérte.
Tamás Angéla
