Ugrás a tartalomra

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS


Milyen területre várjuk leendő kollégánk jelentkezését:

Budafok-Tétény Budapest XXII. kerület Polgármesteri Hivatala Közigazgatás-fejlesztési és Szervezési Irodája csapatába keresünk ügyfélszolgálati munkatársat határozatlan időtartamra, köztisztviselő besorolásban.

 

Olyan munkatársat keresünk, aki szeretne részt venni az alábbi feladatokban:

  • a polgármesteri hivatal épületébe belépő ügyfelek, vendégek fogadása be- és kiléptetése,
  • az ügyfelek tájékoztatása az ügyfélfogadás rendjéről, az időpont foglalási lehetőségekről,
  • az időpontra érkezett ügyfelek fogadása, az időpontfoglalás adatainak ellenőrzése, szükség esetén az illetékes ügyintéző értesítése az ügyfél érkezéséről,
  • a vendégkártya kiadásához szükséges adatkezelési nyilatkozat és az egyéb elrendelt pl. közegészségügyi nyilatkozat megismertetése, kitöltése a belépni szándékozóval,
  • segítséget nyújtása a beléptető rendszer használatához, szükség esetén az akadálymentes bejutás biztosítása,
  • a személyesen beadott iratok, küldemények átvétele, érkeztetése az ügyiratkezelő szoftver használatával,
  • az önkormányzat intézményei, gazdasági társaságai részére szóló hivatali küldemények, kezelése, kiadása az arra jogosultaknak.

 

Leendő kollégánkban az alábbi személyes adottságokat keressük:

  • Kiemelkedő kommunikációs képességgel rendelkezik szóban és írásban egyaránt
  • Magas szintű empátiával és motivációs képességgel rendelkezik a munkatársakkal és az ügyfelekkel való kapcsolattartásban
  • Office programokat készség szinten használja
  • Képes a mindennapi feladatokat önállóan és precízen végezni
  • Képes magas szintű együttműködést kialakítani a társirodákkal, az önkormányzat vezetőivel és a partnerszervezetekkel

 

A munkavégzés helye: 1221 Budapest, Városház tér 11.

 

Pályázati feltételek:

  • magyar állampolgárság,
  • büntetlen előélet, cselekvőképesség,
  • Középfokú végzettség,
  • MS Office alkalmazások felhasználói szintű ismerete

 

A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:

  • ügyfélszolgálati munkakörben szerzett szakmai tapasztalat
  • Elektronikus ügyintézési feladatok ismerete
  • DMSOne iratkezelő szoftver ismerete
  • Ügykezelői vizsga
  • Közigazgatási alap vagy szakvizsga

 

Csapatunk tagjai az alábbi juttatásokra számíthatnak

  • az illetmény megállapításakor az alapilletmény 40%-os mértékben meghatározott illetménykiegészítés, 86.900 Ft illetményalap
  • cafetéria nettó 400.000 Ft keretösszegben
  • mobiltelefon készülék és költségtérítés
  • széles körű támogatási lehetőségek: lakhatási támogatások, lakásépítési, lakásvásárlási támogatás, családalapítási támogatás, sport és szabadidős tevékenység támogatása, egészségügyi szűrővizsgálat, képzési, továbbképzési lehetőségek támogatása  
  • 13. havi illetmény
  • jutalmazási lehetőség

 

A PÁLYÁZAT TARTALMAZZA:

  • Önéletrajz a 87/2019. (IV. 23.) Korm. rendelet 1. melléklete szerinti adattartalommal Az önéletrajz minta letölthető a www.budafokteteny.hu honlap/állásajánlatok címszó alatt a pályázatra kattintva,
  • kézzel írt motivációs levelet,
  • iskolai végzettséget, szakképesítést, szakvizsgát tanúsító okirat másolatát,
  • a pályázó eddigi szakmai életútjának ismertetését,
  • hozzájáruló nyilatkozatot arról, hogy a pályázati anyagban foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez hozzájárul. Az „álláspályázatokkal kapcsolatos adatkezelési tájékoztató” letölthető a www.budafokteteny.hu honlap/állásajánlatok címszó alatt.

 

A kinevezés feltétele 3 hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány bemutatása, vagyonnyilatkozat-tételi eljárás lefolytatása.

A pályázat elbírálási határideje és módja: a pályázati határidőt követő 15 napon belül a kiválasztott jelölteket személyes interjú keretében hallgatjuk meg. A meghallgatásokat követően valamennyi pályázót értesítjük a pályázat eredményéről.

A kiíró a pályázat eredménytelenné nyilvánításának jogát fenntartja.

A pályázatokat 2025. május 30-ig a Polgármesteri Hivatal Humánpolitikai Csoportjához ügyfélszolgálati munkatárs” jeligével lehet benyújtani az alábbi e-mail címre: palyazat@bp22.hu


Süti tájékoztató Süti beállítások Sütik törlése